关于我们
角色与策略
三年计划的目标和策略
策略一
能力建设 – 专业化
- 巩固临床支持与督导
- 设立机构服务模式框架 (创伤知情照护)
- 制定策略以推广机构独特之处
- 优化可衡量的员工能力评估标准
策略二
能力建设 – 人员配备
- 采取管理监督
- 提升员工学习能力
- 强化共同愿景、使命及信念
- 增强凝聚力与团队协作
策略三
整合财务与人力资本以实现共同韧性
- 推动财务管理策略
- 加强员工稳定性
策略四
联系持份者，探索资源
- 探索合作机会与新受众群体
- 拓展合作机会
- 加强服务使用者参与度
- 提升义工参与度
策略五
服务发展
- 评估服务成效以调整未来服务路径
- 推动超越强制举报机制的服务 — 热线服务发展方向
- 扩展家庭探访以外的服务
策略六
倡导
- 优先处理并推动各项儿童倡导议题
策略七
优化业务流程
- 检视员工在事故及投诉管理中的参与度
- 设定行政流程指标
- 优化人力资源管理
策略一
能力建设 – 专业化
- 巩固临床支持与督导
- 设立机构服务模式框架 (创伤知情照护)
- 制定策略以推广机构独特之处
- 优化可衡量的员工能力评估标准
策略二
能力建设 – 人员配备
- 采取管理监督
- 提升员工学习能力
- 强化共同愿景、使命及信念
- 增强凝聚力与团队协作
策略三
整合财务与人力资本以实现共同韧性
- 推动财务管理策略
- 加强员工稳定性
策略四
联系持份者，探索资源
- 探索合作机会与新受众群体
- 拓展合作机会
- 加强服务使用者参与度
- 提升义工参与度
策略五
服务发展
- 评估服务成效以调整未来服务路径
- 推动超越强制举报机制的服务 — 热线服务发展方向
- 扩展家庭探访以外的服务
策略六
倡导
- 优先处理并推动各项儿童倡导议题
策略七
优化业务流程
- 检视员工在事故及投诉管理中的参与度
- 设定行政流程指标
- 优化人力资源管理
