關於我們
角色與策略
三年計劃的目標和策略
策略一
能力建設 – 專業化
- 鞏固臨床支持與督導
- 設立機構服務模式框架 (創傷知情照護)
- 制定策略以推廣機構獨特之處
- 優化可衡量的員工能力評估標準
策略二
能力建設 – 人員配備
- 採取管理監督
- 提升員工學習能力
- 強化共同願景、使命及信念
- 增強凝聚力與團隊協作
策略三
整合財務與人力資本以實現共同韌性
- 推動財務管理策略
- 加強員工穩定性
策略四
聯繫持份者，探索資源
- 探索合作機會與新受眾群體
- 拓展合作機會
- 加強服務使用者參與度
- 提升義工參與度
策略五
服務發展
- 評估服務成效以調整未來服務路徑
- 推動超越強制舉報機制的服務 — 熱線服務發展方向
- 擴展家庭探訪以外的服務
策略六
倡導
- 優先處理並推動各項兒童倡導議題
策略七
優化業務流程
- 檢視員工在事故及投訴管理中的參與度
- 設定行政流程指標
- 優化人力資源管理
策略一
能力建設 – 專業化
- 鞏固臨床支持與督導
- 設立機構服務模式框架 (創傷知情照護)
- 制定策略以推廣機構獨特之處
- 優化可衡量的員工能力評估標準
策略二
能力建設 – 人員配備
- 採取管理監督
- 提升員工學習能力
- 強化共同願景、使命及信念
- 增強凝聚力與團隊協作
策略三
整合財務與人力資本以實現共同韌性
- 推動財務管理策略
- 加強員工穩定性
策略四
聯繫持份者，探索資源
- 探索合作機會與新受眾群體
- 拓展合作機會
- 加強服務使用者參與度
- 提升義工參與度
策略五
服務發展
- 評估服務成效以調整未來服務路徑
- 推動超越強制舉報機制的服務 — 熱線服務發展方向
- 擴展家庭探訪以外的服務
策略六
倡導
- 優先處理並推動各項兒童倡導議題
策略七
優化業務流程
- 檢視員工在事故及投訴管理中的參與度
- 設定行政流程指標
- 優化人力資源管理
